La comunicación interna y el endomarketing son destacados en una charla del curso de Administración de Unesc

La clase de sexto semestre del curso de Administración de Unesc recibió a la directora de Comunicación Interna y Endomarketing de Alfa Comunicación y Contenido, Tatiani Longo, para una charla en la asignatura de Comunicación Corporativa y Gestión de Conflictos.

Durante el encuentro, la periodista abordó la importancia de la comunicación interna y del endomarketing como herramientas estratégicas para fortalecer la cultura organizacional, promover el compromiso de los colaboradores y mejorar la relación entre las empresas y sus públicos internos.

Casos de diferentes segmentos

A partir de su experiencia profesional, Tatiani presentó proyectos desarrollados por Alfa Comunicación para organizaciones de diferentes áreas. Entre los ejemplos, se encontraban las acciones de comunicación interna de Plasson do Brasil, que utiliza televisión corporativa, de Damyller, con estrategias para facilitar el acceso de los colaboradores a información sobre beneficios, y de Carbonífera Metropolitana, con campañas de valorización y reconocimiento de los equipos.

La ponente también trató desafíos como la comunicación entre generaciones, la escucha activa, la prevención de conflictos y el papel de los colaboradores como representantes de la imagen institucional.

“La actividad acercó los conceptos discutidos en el aula a la rutina de las organizaciones, especialmente en temas como gestión de personas, clima organizacional y construcción de ambientes de trabajo más colaborativos”, afirmó el profesor de la asignatura, José Carlos Virtuoso.

Según el docente, al promover el diálogo con profesionales del mercado, la asignatura busca ampliar la comprensión de los futuros administradores sobre el papel estratégico de la comunicación en la gestión empresarial. 

“El mensaje central del encuentro fue que informar, escuchar, valorar e involucrar a las personas son prácticas esenciales para fortalecer las organizaciones”, concluyó.